vos questions, nos réponses

Solidité & Maintenance

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Le mobilier Mobiterre est-il solide ?

Dans des conditons d’utilisation normales, le mobilier Mobiterre a une durée de vie illimitée. En revanche, si vous l’abandonnez dans votre jardin, des traces de dégradation apparaîtront en quelques mois, jusqu’à ce que la terre revienne à la terre.

Quelle durée de vie pour le mobilier Mobiterre ?

Le mobilier Mobiterre est réalisé à l’aide de matériaux naturels et locaux (terre argileuse collectée à la main, fibres végétales, agrégats). Cette composition permet d’optimiser la résistance de la terre crue. Néanmoins, il s’agit de mobilier d’intérieur, qui nécessite une attention particulière, à la fois au niveau
de l’emplacement et de l’usage que vous en ferez.

Puis-je laver mon mobilier Mobiterre ?

Par nature, le mobilier Mobiterre n’a pas été conçu pour être en contact avec de l'eau, ou dans un environnement humide. Pour son nettoyage quotidien, nous vous recommandons l’usage d’un chiffon doux et sec. En cas de tâche, vous pouvez utiliser un chiffon légèrement humidifié. Comme tout mobilier, les objets Mobiterre sont sensibles au tanin et aux corps gras, nous vous conseillons donc d’être prudents lors de vos dégustations de vin et fromages.

Où est produit le mobilier Mobiterre ?

Le mobilier Mobiterre est fabriqué et réalisé entre les berges du Rhône, à Arles, et les Cotaux du Minervois. La fabrication est complètement artisanale,
dans nos ateliers, avec des matières premières locales.

De la terre dans mon salon ?

Mobiterre est une marque pionnière dans le domaine du mobilier en terre crue, cela soulève des interrogations. Il est possible que de petits éléments de terre soient semés lors de vos déplacements. Pour cette raison, nous vous conseillons à choisir avec soin l’emplacement de votre mobilier. En cas de
doute, n’hésitez pas à nous contacter.

Où peut-on voir des pièces de mobilier Mobiterre ?

Vous pouvez venir voir notre mobilier dans nos boutiques partenaires, d’Arles à Marseille, en passant par Avignon, Nîmes ou Montpellier.

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Mon mobilier n’a pas exactement les mêmes couleurs qu’en photo

Toutes nos pièces sont produites à la main, artisanalement. Nos terres étant collectées à la main dans la nature, chaque pièce est unique et de légères variations dans les couleurs ou les strates sont à prévoir.

Service & Garantie

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Puis-je faire réaliser un meuble sur-mesure ?

Notre équipe est là pour réaliser vos projets. N’hésitez pas à nous contacter pour un devis sur-mesure. Projet hors normes ou plus classique, rien n’est impossible !

Qui puis-je contacter si quelque chose cloche avec ma commande ?

Problème de livraison, meuble abîmé, quel que soit le problème, n’hésitez pas à contacter notre Service Après Vente sur notre formulaire de contact.

Mon mobilier est-il garanti ?

Le mobilier Mobiterre est garanti 5 ans en cas d’utilisation conforme à nos recommandations et nos notices de manipulation et de montage fournies avec chaque pièce.

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